Analista de Garantia
Descrição da vaga
A satisfação dos nossos clientes — internos e externos — é o que nos inspira a fazer sempre o nosso melhor.
Acreditamos que resultados consistentes vêm de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e comprometidas com a qualidade em cada detalhe.
O Grupo Super Auto, com mais de 30 anos de história no setor automotivo, está com vaga aberta para “Analista de Garantia”.
Se você busca um ambiente profissional, humano e cheio de oportunidades para crescer, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Atenção: Esta vaga exige experiência comprovada no setor de concessionárias de automóveis, bem como nas atividades descritas abaixo. Candidaturas que não atendam a esses critérios ou fora da região, serão desconsideradas.
- Receber e analisar ordens de serviço de garantia de veículos e peças, verificando se estão dentro do prazo e condições da garantia;
- Inserir relatórios técnicos, registros de garantia (RG), e acompanhar extratos e pagamentos via sistemas da montadora;
- Solicitar autorizações para os reparos e solicitar o reembolso ou pagamento à fábrica pelas peças e mão de obra;
- Enviar peças para a montadora e controlar o descarte, gerando relatórios quando necessário;
- Realizar o faturamento das ordens de serviço de garantia, emitindo notas fiscais e conferindo os processos financeiros.
- Acompanhar indicadores de desempenho do setor de garantia para identificar melhorias;
- Fazer a gestão do processo de garantia, dentro do padrão da montadora, evitando e controlado o índice de estornos.
Requisitos e qualificações
- Conhecimentos em Pacote Office;
- Desejável ensino superior em andamento ou completo;
- Experiência comprovada na função;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e facilidade em aprender;
- Facilidade em seguir processos de trabalho;
- Ótimo relacionamento interpessoal;
- Ótimo nível de organização;
- Foco em resultados.
Informações adicionais
- Remuneração compatível com a função;
- VR no valor de R$ 23,00 por dia no cartão Flash (mercado ou restaurante);
- Vale Transporte;
- Plano Odontológico sem custo para o colaborador;
- Plano de Saúde UNIMED;
- Auxílio Educação;
- Auxílio Creche
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o Gestor da Área
- Etapa 3: Contratação
Sobre a Super AutoBR
Vender veículos novos e seminovos de qualidade sempre foi nosso foco principal. Oferecemos a nossos clientes produtos que possam preencher todas as aspirações de quem procura um atendimento personalizado, serviço de pós-vendas altamente profissional e a credibilidade conquistada em 3 décadas de atuação no mercado automotivo.
Uma história que ajudou a firmar em terras gaúchas o prestígio e a tradição das marcas mais desejadas pelo consumidor, através de nossos seminovos, além do peso mundialmente reconhecido da bandeira Ford, na cidade de Porto Alegre, Pelotas e Rio Grande. Tradição, produtos de qualidade, equipes dedicadas a fazer o melhor negócio para o cliente e estruturas modernas formam a receita de sucesso da SuperAuto.
Sucesso que só é possível com a união entre parceiros, colaboradores e clientes para juntos, construírem um caminho pavimentado com muita garra, dedicação e excelência.
SuperAuto, sempre o melhor pra você.