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Analista de Garantia

Descrição da vaga

A satisfação dos nossos clientes — internos e externos — é o que nos inspira a fazer sempre o nosso melhor.


Acreditamos que resultados consistentes vêm de pessoas talentosasapaixonadas pelo que fazem e comprometidas com a qualidade em cada detalhe.


O Grupo Super Auto, com mais de 30 anos de história no setor automotivo, está com vaga aberta para “Analista de Garantia”.


 Se você busca um ambiente profissional, humano e cheio de oportunidades para crescer, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Atenção: Esta vaga exige experiência comprovada no setor de concessionárias de automóveis, bem como nas atividades descritas abaixo. Candidaturas que não atendam a esses critérios ou fora da região, serão desconsideradas.


  • Receber e analisar ordens de serviço de garantia de veículos e peças, verificando se estão dentro do prazo e condições da garantia;
  • Inserir relatórios técnicos, registros de garantia (RG), e acompanhar extratos e pagamentos via sistemas da montadora;
  • Solicitar autorizações para os reparos e solicitar o reembolso ou pagamento à fábrica pelas peças e mão de obra;
  • Enviar peças para a montadora e controlar o descarte, gerando relatórios quando necessário;
  • Realizar o faturamento das ordens de serviço de garantia, emitindo notas fiscais e conferindo os processos financeiros.
  • Acompanhar indicadores de desempenho do setor de garantia para identificar melhorias;
  • Fazer a gestão do processo de garantia, dentro do padrão da montadora, evitando e controlado o índice de estornos.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimentos em Pacote Office;
  • Desejável ensino superior em andamento ou completo;
  • Experiência comprovada na função;
  • Ótima comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade e facilidade em aprender;
  • Facilidade em seguir processos de trabalho;
  • Ótimo relacionamento interpessoal;
  • Ótimo nível de organização;
  • Foco em resultados.

Informações adicionais

  • Remuneração compatível com a função;
  • VR no valor de R$ 23,00 por dia no cartão Flash (mercado ou restaurante);
  • Vale Transporte;
  • Plano Odontológico sem custo para o colaborador;
  • Plano de Saúde UNIMED;
  • Auxílio Educação;
  • Auxílio Creche

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o Gestor da Área
  3. Etapa 3: Contratação

Sobre a Super AutoBR

Vender veículos novos e seminovos de qualidade sempre foi nosso foco principal. Oferecemos a nossos clientes produtos que possam preencher todas as aspirações de quem procura um atendimento personalizado, serviço de pós-vendas altamente profissional e a credibilidade conquistada em 3 décadas de atuação no mercado automotivo.

Uma história que ajudou a firmar em terras gaúchas o prestígio e a tradição das marcas mais desejadas pelo consumidor, através de nossos seminovos, além do peso mundialmente reconhecido da bandeira Ford, na cidade de Porto Alegre, Pelotas e Rio Grande. Tradição, produtos de qualidade, equipes dedicadas a fazer o melhor negócio para o cliente e estruturas modernas formam a receita de sucesso da SuperAuto.

Sucesso que só é possível com a união entre parceiros, colaboradores e clientes para juntos, construírem um caminho pavimentado com muita garra, dedicação e excelência.

SuperAuto, sempre o melhor pra você.